营口金泰珑悦海景大酒店怎么样

一点四十到的酒店，被告知没有房，必须两点入住，差20分钟就能立刻给我整理一间房出来？不爱多费口舌，先带孩子玩儿去了，订好房结果给孩子在车里换衣服，也是够可以的。晚上办入住，并没有人告知一下，早餐几点，在哪里吃，赠送的温泉怎么去，全程靠客人自己打听，不问就不说，我也真是醉了！入住以后发现冰箱是锁着的，打给前台说需要用，催两次，终于把冰箱打开了，冰箱里面满满的货，根本完全不制冷，货物就更复杂了，刮胡刀、避孕套、充电器、一次性内裤这些是该出现在冰箱里的吗？洗澡间的淋浴喷头管子折了用胶带粘的，有一个枕头散发着莫名的臭味儿，想喝点儿咖啡，发现没有调羹，难道我该用手指头搅？醉了醉了……在酒店里全程无论遇到谁，没有一个服务员跟客人打招呼不说，打听早餐在哪儿，告诉我下一楼你就能看到了，下楼我一路打听七拐八拐才找到地方。酒店早餐想喝咖啡，咖啡机被隐藏在里面，自己摁了一下咖啡机，还被服务员数落不应该自己弄应该喊服务员，服务员呢？我找人的时候也不见人影啊？我摁了咖啡机才有人出来了？难道摆着不是让客人用的？这服务，这配套，对得起五星？也就是楼下的沙滩还对得起客人了。温泉很小，但是也够泡。总体体验太差了。不想再去

这是我使用以来，给的唯一一个差评。从进入酒店办理入住开始，前台工作人员全程没有笑容，生硬的告诉我定的房间没有温泉门票，需要购买吗？78一位，我回绝了。随后又问，海鲜自助餐需要买吗198一位。是再推销产品吗！进入房间后，地毯很脏，床品泛黄，枕头的颜色都不一样，年头久远了，为什么不能更换一些新的。毛巾更不用提了，都洗碎了起了毛边。不一会服务员来送水果，连续没有停顿的象征性的按了三次门铃，我刚要去开门，她自己刷卡开门了，我好心走到门口想把水果端进来。服务员说，我还要取盘子，大步流星的越过门口的我，没有经过我的允许，自己走进来，把屋里另外一个空盘子拿走，当时老公带孩子正在换衣服，有点尴尬。说好的私人海滩，也都是对外出租了，想坐到椅子上，就等着花钱吧。退房时，服务员还是面无表情，头不抬，盯着电脑屏幕告诉我，押金从微信退回，可以走了，我认为接人待物，即使没有笑容，最起码的眼神交流总要有吧，这样的品质和服务怎么可能是五星。

非常喜欢这个酒店，订的豪华海景房很棒，房间大，景色好，心情很不错，一晚没住够。门前的私人沙滩很好，沙子很细，孩子玩得很尽兴，人少很清净，不像隔壁的山海广场五一要排队进停车场了。温泉相比之下没什么亮点，比较小，设施也有点陈旧，主要是池子里不是循环水感觉不是很干净，好处是从房间换了衣服电梯直接到温泉门口很方便。餐饮也比较满意，几个餐厅选择很多，餐品有星级的标准同时价格适中可接受。孩子的游乐园有点太小，这个价位又主打亲子的酒店应该配备个再大点的儿童乐园就更好了。美中不足的是房间里淋浴忽冷忽热，给孩子根本没法洗，希望能改善。另外到前台办理入住的时候已经中午十二点多了，开始居然跟我说两点才能办理入住，我抱着孩子很不爽的理论才帮我打电话协调，不到十分钟就有了清洁完毕的空房间，那何必开始时不愿意给办理呢。服务上的确如评论所说没有那么完美，不过海景沙滩和大浴缸足以弥补了，一定会再来，也推荐给了很多朋友。